对于周阳来说，这确实不是小事，因为，经过近阶段的努力，周阳在这家旅行社已经初步建立了良好关系，
要不然，社里怎么会把这个团叫周阳负责呢？如果这个团带好了，客人满意了，那么，今后，周阳在这家社就更加有信心，人家就更加的会信任他，
同时也会派很多的团队给到周阳，
而现在，社里接到了这个投诉，是谁也没想到的！
周阳这边也没想到，客人会不高兴，会投诉他，
社里也没想到，这么一个简单到不能再简单的团，交给你周阳，
而且，这又是同行之间合作单位，也是比较重要的客人，
结果，居然弄出来个投诉，听那客人的语气，很不满意！
没过几分钟，周阳的电话响了，
“喂！周阳，这个团怎么回事？客人不满意了？用餐，菜还没上吗？”
周阳听得出，社里对他还是比较客气的，但是，也听出来不满意的语气，
“哦！现在陆续在上菜了，刚才确实耽误了一会儿，这边上菜我催过好多次了，上菜确实慢了，是现炒的菜，”
“哦！那客人说你没有提前跟餐厅打电话，所以就上菜慢了，是吧？”
社里直奔主题，毫不掩饰，
“嗯嗯！是的，没来得及打电话，这边景区过去很近，我疏忽了！”
“那你现在安慰安慰客人，再去餐厅厨房跟经理催一下，菜上快一点吧，辛苦了！”
周阳挂断电话，赶忙去餐厅里看看客人的上菜情况，
现在客人们已经在用餐了，菜已经上了五六道了，
周阳少许安慰了一下，也忙着招呼司机，导游去用餐，
司机和导游有另外一桌司陪餐，也就是工作餐，一般不跟客人在一起用餐，是单独一桌几个菜，很简单，
其实，这件事，你说大，不大，说小，也就那么回事，主要是看客人，客人如果觉得大，那就是大事，
客人如果觉得无所谓，等几分钟，那也就没啥事，
问题是，客人这回比较较真，那就是大事，何况，是同行，
同行之间，有时候真的是会豪不客气的，他认为你做的不到位，马上就看出来，
而且，会按照他的标准来衡量同行，那么，你就惨了！
尤其是，这次，还有他们单位一把手在，那么，下面负责对接联系操作的人，那肯定是尽心尽力，
出一点点小差错，她都不会放过，甚至，为了避开自己的嫌疑，她会无限放大，矛头指向别人，这样会显出来自己能干，
不管怎么说，现在，客人们都已经吃上饭了，再怎么，也就这样了，过后再说吧，先把这个团走完了再说吧！
周阳这边，心里更加的不开心，这么一个简单的团队，居然还弄了一个投诉！
两个导游，从头天接到任务开始，就已经花费很多精力着手准备，
今天一大早就赶到高速路口，硬生生等了两个小时！
接到团队，那也是应该说，尽心尽力了，最后，还获得一个投诉奖励！
真的是有苦都不知道找谁说去！容易吗？
中午用餐结束，客人们再次上了大巴车，开往下一个景点去逛街，著名的商业街，
这个比较简单，逛街，约定一个时间集合上车，然后就直接送团了。
短短的一日游结束了，同时，周阳跟这家社的合作关系也同时结束了，这家社后来，再也没有派团给到周阳！
日子还得继续过啊，还得继续找团，不过，周阳毕竟是一个人，他没有分身术，
怎么讲？
前阶段的扫街和线上市场开拓，使得后来好几家社跟周阳取得了联系，
而且，好多次给周阳排团，都撞车了，就是说，时间冲突了，
周阳这边上着团，那边就接到电话要他去拿计划单。很多情况下，周阳不得不忍痛割爱，放弃一方。
这是周阳不愿意看到的，也是非常浪费资源的，他恨不得把自己一分为二。
这种情况得解决，必须解决，他不愿意拒绝任何排团给他的社。那怎么办？
有了，周阳想出来一个办法，他在QQ上的简短的个性签名上面，签上了一小段话：
某年某月某日至某日，不空，其他时间空的要死，有团请呼叫周阳，电话……，
这一小段话，很管用。很多家社，看见了，就在周阳空闲下来的那几天，排团给他。
王总那边最近找了周阳好几次，周阳都在团上，不空，
现在，终于，看见周阳有些天空闲，马上就排团给周阳，
王总还是说话算数的，他那里虽然不开工资给周阳了，但是，他有团，还是不错的团，都会想到派给周阳带，
毕竟是以前自己的老部下，知根知底，而且，周阳也是很靠谱的一个人，
所以，王总那边有团，首先会考虑到周阳，这个还是很帮忙的，
所以，周阳的团，一直就停不下来，整的他那个QQ个性签名上，都要事先预约才能排上团，
这种现象，使得同行导游羡慕的要死，送给周阳一个称呼：团霸！
这次，王总这边，给周阳排了一个去海南岛的团，而且是双飞团，标准还不低，
这个，周阳开心的要死！他还没有坐过飞机，这么多年，他送机接机不计其数，
而坐飞机，那可是从来没有过的，而且还是双飞，去，坐飞机到海南岛，回，也是飞机回来，
这下把周阳乐的合不拢嘴，还是王总够哥们儿！
周阳明白，他这次是出全陪过去海南岛，那边还有个地接负责接待他们，
什么是全陪？这是导游的专业术语，就是组团方派一个随团导游，跟团队一起过去到对方地接社所在地，
那么，周阳这个去海南岛的团，周阳是代表王总这边的组团社，所以，他的任务就是全程陪同客人，
全陪导游，就是全程陪同，可不能理解成陪吃陪喝陪玩陪睡的那种意思，两码事！
全陪有全陪的职责，一般是负责轻点团队人数，在对方景区游览，一般走在队伍最后边，负责扫尾，不能让客人走丢，
还要协调好地方和客人之间的关系、负责发房卡、协助地接带好团队、时刻关照和提醒客人们注意安全、当心脚下等等，
地接，那就是地接导游，就是对方派出来迎接我方旅游团队的对方地接旅行社的导游，
地接导游负责整个行程的顺利执行，吃、住、行车、游览、购物、娱乐等等这些内容，都由地接导游来实施，
全陪导游配合地接导游顺利执行旅游团队计划，这就是目前我国旅游团队基本执行的构架，
如果外地旅游团过来到秀水小城旅游，周阳如果接团，那他的身份就随之变为地接导游了，这是可以改变的。
现在，周阳要带团队去到海南岛，那自然，他就是全陪导游了。
嗯！这个可以有！开心！