新笔趣阁 > 时光与你皆情深 > 《时光与你皆情深》145. 完美的公关事件

  
  左琳琳为了让王珏休息一晚上,替她在病房里值了一宿的夜班,对王珏妈妈伺候的是无微不至。
  第二天一早,王珏很早就来到了病房,不仅给自己的妈妈送来了可口的饭菜,而且还给左琳琳带来了早点。左琳琳并没有急于休息的意思,而是细心照料王珏妈妈早晨的一切,不但给她打来了洗脸水,而且把她的床铺收拾得干干净净,也帮助老人家清理了全身,以全新的面貌参加上午进行的会诊。
  王珏妈妈看见女儿来了,对左琳琳一宿的照顾赞不绝口,“宝贝儿啊,上哪里找到的这么负责任的护工啊?一晚上都没有合眼,你走了以后,她就帮助我擦洗了全身,还帮助我把手指甲脚趾甲都给剪好了,陪我说了一晚上的话,还帮助我进行按摩呢,躺在床上好几天了,真是浑身都松软,经过她这样一按摩,浑身都舒服了。”
  王珏听着妈妈对左琳琳的赞扬,心里实在是有点过意不去,赶紧对她说,“姐姐,你赶紧休息一下儿吧,这一宿一定把你累得够呛吧,吃完了早点你找地方好好的睡一觉,陪床的滋味儿可是不好受,不好好的休息一下,浑身都缓不过劲儿来,可千万别把你给累坏了,如果是那样的话,我更过不去了。”
  左琳琳笑了笑说,“看你说的,我是一个大活人,又不是泥儿捏的,这点事儿就能把我累坏了吗?阿姨躺在床上这么多天了,身体肯定是哪儿哪儿都不舒服,今天上午就要会诊了,怎么可以让她以这种姿态接受会诊呢?我是第1天值夜班,我的工作性质是经常的熬夜,这种情况我已经习惯了,你们娘俩坐在一起说会儿话,我去看看那些专家还有什么需要的,再看看医院事儿是怎么确定的,一定要确保今天上午会诊,然后咱们就进入实质使用的治疗了,阿姨的身体,我相信很快就会复原的,康复的时间虽然还会有一段时间,但是毕竟希望就在眼前了嘛,阿姨尽量的休息一会儿,要保证会诊的时候精神要好,妹妹,你也好好的休息休息吧,其实这些天把你也熬得够呛,有什么事儿?还有我呢,你们俩尽管放心吧。”
  左琳琳说完了话,转身出了病房,不知道又去忙什么了。
  这个时候值班的护士推着工具车来到了病房,简单的打了一个招呼以后,又给王珏妈妈采了新的血样,把早晨的药发给大家,特别叮嘱王妈妈要按时吃药。
  王珏抓紧这个机会,打听一下左琳琳的情况,“护士小姐,请问刚才那个左琳琳小姐是你们院方的人吗?”
  护士看着王珏摇了摇头,“这一位左小姐是和专家一起来的,所有的专家据说都是她请的,我以为她是你们家属的朋友们,难道你们以前不认识吗?”
  王珏没有失口否认,也没有承认,虽然现在还不能够确定的身份,但是她一定是为了母亲的病而来,不管她是哪一方面的代表,能够这样尽心尽力的以病人为中心,不管她是什么样的人,都可以接受了,王珏就这样打定了主意。
  早饭以后,医院进行的是例行查房,主治医生带着一些实习医生和护士来到了王珏妈妈的病床之前,询问了一些情况以后,又和王珏强调了一遍,今天上午全国各地来的知名专家,都是皮肤病方面屈指可数的学术权威,希望病人和家属做好充分的准备,今天上午做完会诊以后就可以确诊了,接下来就是治疗和康复了。然后护士长也嘱咐了几点注意事项,查房的队伍才离去。
  又过了大约半个小时的时间,有几个直播的网红进入了病房,王珏对这些人并没有什么好感,因为这个病房里其他的病人都已经清理出去了,只有王珏妈妈的单人房间,这些人选好了各自的角度,这时候房门开了,各路专家陆续的进了房间,护士拿着王珏妈妈的病历,还有一位护士拿着各种化验结果,中西医的专家轮番进行了临床观察,然后大家都三咸其口,用陆陆续续的从病房里走了出去,就这样前前后后来了六七位专家,有些专家还向王珏妈妈问了一些简单的情况,等到所有的人走了以后,这些直播的网红也陆续从房间里退了出去,这时候左琳琳进了房间。
  左琳琳对王珏说,“妹妹,你就赶紧到会议室听听专家的会诊意见吧,这里的事情就交给护士小姐吧,这些专家都是很难得的全国知名专家,阿姨的看病的病历和一些化验数据都已经汇聚齐了,去听听那些专家怎么说,也就不用医生再转达了,当场就可以商量下一步采取什么样的治疗方案,以及康复中需要注意哪些问题?”
  王珏拉着左琳琳说,“那姐姐和我一起去吧,拿不定主意的时候,我也好和你商量啊。”
  左琳琳仔细的看了看王珏,愉快的说,“好吧,那咱们俩就一块儿听听这些专家怎么说。”
  各大网站都有一些网红的直播,正在网络上直播,对王珏妈妈病情会诊的经过,凡是直播的平台,点击率都创了新高,除了那些与此事相关联的人以外,大多数女性朋友对这件事儿还都是很上心的,因为这些专家说了一些皮肤上的特性,特别分析了皮肤与化妆的关系,对于化妆品的基本特性也进行了一些介绍和界定,最后确定,经过化验结果,王珏的母亲是一种特质性的敏感皮肤,其实不是对化妆品过敏,而是对酒精过敏,因为这些化妆品在应用以前,为了清理,有一些辅助的化妆用品需要用酒精稀释,也需要用酒精消毒,所以就造成了酒精大面积的中毒,对于这种敏感的皮肤,消毒可以用其他的替代品。
  之所以产生这种情况,是因为两个特殊情况造成的,第一是王珏妈妈正处在女人最关键的时期,更年期,在这个时期,女人都会有一些特殊的变化,原来不过敏的,现在变过敏了,这一点儿也不奇怪,王珏的妈妈就是这样,从小到大一直对酒精是不过敏的,而这次酒精过敏可以说是一种偶然的现象,更是一种更年期特殊性的表现,对于这种偶然性的过敏反应,主要是要靠中医进行调理,对体内的激素水平进行综合调整,使得在体内有一个完整的平衡,表现在皮肤上就是清除了过敏原,这样王珏的妈妈就完全可以进入康复期了。
  皮肤科专家一位资深的院士这样说,“皮肤过敏是常见的病,多发病,但是在女人特殊的时期,更年期出现一些过敏反应也属于正常的,但是这次因为化妆事件引起的过敏,并不是因为化妆品出了问题,也和哪一种品牌没有关系,而是在化妆以前用酒精清理皮肤时间出的问题,无论是哪种品牌,做提前的消毒处理,都是必要的操作过程,美容机构进行这种操作是合乎操作规程的,但是对病人的过敏体质一点都不了解,才造成了这次的悲剧事件,引起了咽喉的过敏反应,瞬间可以窒息,这是一个极其危险的偶然事件,但是美容机构也应该负有不可推卸的责任,虽然没有过往的过敏史,但是操作过程中,特别是在女人特殊的更年期时期,所有的事情都可能发生,必须做好万全的准备,这也提醒广大的中年妇女同志,在更年期期间要做好自身的保护。”
  一个网红直播主持人发难了,“请问院士,您是以什么为依据作出这样的判断的呢?各位专家能够完全同意您的意见吗?”
  医院的院长发言了,“刚才院士的发言,是我们这些中西医专家一致的判断,这些判断不是凭空而说的,经过两个轮次的化验结果,大量的数据支撑这个科学的判断,皮肤对酒精过敏,很多人都发生过,因为是面部的皮肤过敏,所以引起了咽喉的过敏反应,造成了极为危险的后果,这件事儿有两个因素是不可以避免的,第一是病人曾经没有过这种过敏史,所以在任何一家美容机构进行酒精提前消毒的时候,都会出现这种情况,因为这是美容的操作规程所确定的,哪一家美容机构避免不了。第2个就是特殊时期,也就是更年期的保护问题,女人到了更年期,到底有什么样的反应?这方面的机理还在研究中,没有哪一个课题能够把这件事儿说得很明白,这就需要我们在今后医学发展的过程中进行突破,所以大家要科学的看待这个结论,理智的评论这个世界,不要把这次偶然的特殊时期过敏事件与某一个化妆品牌相联系,也不要与某一个美容机构相联系,因为这是一个绝对的大概率事件,只要按照操作规程进行操作,这个世界都是不可避免的。”
  另一个网红更是有点愤怒了,“院长先生,刚才你说有科学依据,有大量的数据支撑你们的这种说法,难道这个世界不是因为美容机构不规范?采用那些三无产品进行美容造成的吗?如果不使用三无产品造成这种情况会不会更有一些呢?至少不会发生生命危险吧,你们都是美容机构约请来的专家,有没有包庇的嫌疑呢?或者说有没有包庇一些特定公司和美容机构的嫌疑呢?”
  皮肤专家,资深院士严厉的驳斥说,“你这样说,既不尊重别人,更不尊重自己,我们这些人都是第1线临床的医生,每一个医生坚守的底线就是医者仁心,在大量的化验数据面前采取科学的态度,得出正确的结论,非要让你这个外行指定一家机构负责指定一个化妆品牌负责,如果达不到你们的目的,我们这些人就是不值得信任的,你是这个意思吗?”
  院士接着说,“面对着病人,面对着病痛,我们现在不是分清责任的时候,而是抢救生命解决病痛的问题,这才是尊重病人,尊重生命的需要做的科学判断,而不是为了你们某一个后台老板的指使,拿出一些与此不相干的结论来,对某些机构抹黑,对某些化妆品品牌抹黑,想当然地作出一些令人不齿的事情了,我们这些医生出身的人,是不会随了你们的意的,即使是任何机构来复查我们的结论,我们都是要面对事实说话,我们这是对病人负责,对生命负责更主要的是对我们自己的人品负责,这就是我们这些人的职业道德。”
  王珏听不下去了,对着那个网红直播主持人说,“你们这些人除了要完成你们抹黑别人的使命以外,还有没有一点做人基本的良心呢?请来的这些国内知名的专家都已经得出了科学的结论,你们不去反思,就这件事儿你们炒作的问题,形成现在的局面都是你们推波助澜的结果,而面对着病人,面对着我母亲的病痛,你们既没有关心也没有一点同情,你们今天到这里进行网络直播过,只不过是为了满足你们粉丝对你们的追逐,你们想过病人吗?你们想过病人家属的感受吗?无端的浪潮推波助澜,甚至夸大事实,我想请问你们,你们还有做人的底线吗?不管这家美容机构是谁,也不管这些化妆品的厂家是谁,现在人家摆出来的态度是请了全国知名的皮肤专家为我母亲确诊,然后要制定科学的治疗方案,解除他的病痛,去除他的病根,你们不在这里尊重科学,尊重知识,尊重专家的科学结论,而是一味的在这里挑事儿,我希望你们赶紧出去,不要污染了这屋子里的空气,作为病人家属,我希望医院管理方对这几个直播的人采取措施,给我们一个干净的就医环境。”
  事情已经到了这种地步,病人的家属已经提出了要求,医院方面原来是因为不愿意得罪这些网红的直播主持人,不愿意在媒体和自媒体上给医院造成不良的影响,所以一而再再而三的忍让,即使是这样严肃的病情会诊讨论,也不能够禁止他们直播,而现在病人的家属要求对他们采取措施,医院管理方就不得不出面维持秩序了。
  两个有明显目的的网络直播主持人被从现场请了出去,对于那些公正和把事实传播出去的网络主持人并没有一概清除,会诊协商仍然在进行中。
  左琳琳在这个时候出来表态了,“各位专家,各位医院里的主治医生,我是沈小夫化妆品公司的代表,这次的事件给病人和病人的家属造成了不必要的困扰,我代表公司诚挚地进行道歉,我们绝不推卸自己的责任,我们现在的希望是请各位专家在确诊以后,拿出切实可行的治疗方案,无论费用有多少,我们都全权负责,直到解除病人的病痛为止,并且在康复阶段也会给病人最好的照顾,请大家继续商量,对病人的治疗方案吧。”
  在这个时候,左琳琳亮出了身份,并把沈小芙化妆品公司的品牌也亮了出来,对于稳定现在这个混乱的局面,对于病人负责任的态度,经过这些网络直播的主持人传播出去,面对着网络平台,面对着千百万的粉丝,做了一次完美的公关。
  除此之外,第二天都市报的头版头条,刊登了王珏亲自撰写的文章,文章的题目是《生命大于天》,另外还配发了对沈小夫化妆品公司的代表,左琳琳的专访文章,《尊重生命,尊重人》。

手机站全新改版升级地址:https://m.biqusan.com,数据和书签与电脑站同步,无广告清新阅读!